为切实提高企业、群众满意度和获得感，促进优化营商环境工作加快推进，今年以来，义马市常村路街道以为民服务为宗旨，以为“企业办实事”为落脚点，着力实现政务服务有创新、企业问题有解决、作风效能有提升，不断为经济发展添活力，为群众办事增便利。

集中开展走访服务，精准对接企业需求。领导班子成员定期走访包联企业，与企业负责人面对面沟通，全面掌握企业生产经营情况和发展制约瓶颈，收集企业对街道在政务服务、优化营商环境方面的建议；积极为企业解读税费减免、财政奖补、科技创新、融资贷款等惠企政策，引导企业用好用足各项惠企政策。一季度以来，共走访包联企业及重点项目工地20余次，召开“亲清面对面”座谈交流会5场，协调解决企业在立项审批、用地紧张、融资困难及配套设施等问题3个，强化助企纾困实效。

加强窗口标准化建设，提升政务服务质效。优化设置前台受理区、办事等候区、老年绿色通道，设置办事咨询台、帮办代办窗口，不断完善配套设施及办事功能性区域，有效提升群众办事便利；同时加强业务人员工作能力和服务水平，窗口工作人员实行AB岗制度，提供一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务。针对老弱病残等特殊群体办事不便的问题，便民服务中心工作人员主动靠前，开展入户上门服务，不断提升政务服务质效。

加强诚信体系建设，拓展信用便民惠企。加大宣传推广和推动企业入驻相结合。及时、准确为企业及商户宣传、解读社会信用体系建设相关政策及普惠金融服务相关特点优势，不断提升融资便利；定期深入企业、商户、住户，借助电子屏、宣传栏、宣传单页、微信群、朋友圈等线下线上载体，有针对性地开展信用知识宣传，营造“人人争当信用户”的浓厚氛围。

接下来，常村路街道将继续以群众、企业满意为目标，深刻认识、不断深化“放管服”改革、优化营商环境的工作意义，积极作为，靠前服务，进一步搭建好群企、政企沟通桥梁，助力营商环境再优化，推动辖区经济高质量发展。